調査レポート
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車両遠隔診断（故障探知）サービスの実態とユーザーニーズ調査
発刊日2022/01/24 172109904 100年に1度と言われている変革期の最中にある自動車業界において、部品メーカーの中で部品の売り切りのみに依存した事業モデルから抜け出し、車両データの活用を新しい収益源につなげていく試みが行われています。例えば、冷凍庫付き車両の故障を遠隔で検知するサービスやバスの冷暖房機器の異常検知・予知サービス、整備工場を通じて部品の交換や点検を持ち主に提案するサービスが行われています。いずれのサービスもECUに組み込まれているセンサーの利用や、車載通信機の後付けなどが必要とされ、車載センシング技術や車載通信技術に強みを有する部品メーカーには自社の培った技術を活かせるサービスとして注目が集まっています。そこで、本調査において、サービス展開している企業の事業モデルの詳細とサービスユーザーの評価を明らかにすることで車両遠隔診断（故障検知）サービスの将来性を分析します。
目次
A.総括編 1 1.車両遠隔診断サービスの概要 2 1）調査対象範囲 2 2）分類 3 3）参入メーカー 4 4）特徴 5 2.車両遠隔診断サービス提供企業の事業動向まとめ 10 3.車両遠隔診断サービスユーザー（法人）の見解まとめ 11 4.法人向け車両遠隔診断サービスの市場規模推移（2019年実績～2025年予測、日本） 13 5.車両遠隔診断サービスの課題 14
6.採用されている車種と今後の需要が期待される車種（バス、冷凍車など） 16 7.車両遠隔診断サービスによるビジネス機会の広がり 18 8.車両遠隔診断サービスの将来性、有望度分析 19 1）基盤技術・製品 19 2）新規サービス・競合サービス 19 3）車両遠隔診断サービスの市場性 20 4）車両遠隔診断サービスのユーザー別採用見通し 20 B.企業事例編 22 B-1.車両遠隔診断サービス提供企業 22 1. GMOモビリティクラウド株式会社 23 2.株式会社デンソー 26 3.菱重コールドチェーン株式会社 30 4.トヨタ自動車株式会社 33 5.日野自動車株式会社 34 B-2.車両遠隔診断サービスユーザー 36 1.日通商事株式会社 37 2.トナミホールディングス株式会社 39 3.株式会社いりかど自動車 41 B-3.車両遠隔診断サービス未利用企業 43 1.SGモータース株式会社 44 2.関東バス株式会社 46 3.国際自動車株式会社 48 4.株式会社日立オートサービス 50 5.関東自動車整備株式会社 52 6.トヨタモビリティパーツ株式会社 54 7.株式会社ホンダカーズ東京 56 8.大宝運輸株式会社 58 9.有限会社竹末自動車整備工場 60 10.サンケン自動車工業株式会社 6すべて表示
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