REPORTS調査レポート

- 化粧品・トイレタリー
DX時代の到来で注目される化粧品業界のライブコマース最前線
発刊日2020/11/26 172007904
新型コロナウイルスによる影響が長期化し、消費者によるテスター試用や美容部員による対面販売サービスなど化粧品の販売現場での販促活動が大幅に制限されています。新しい生活様式のなか、「非接触型」に対する消費者の購買ニーズは増しており、デジタルトランスフォーメーション（DX）によるマーケティングの進化が欠かせない状況下にあります。本調査では、ライブコマース支援事業者の主要サービスや先例となる導入企業の最新動向を明らかにすることで、化粧品業界での新たな販売方法の適用性を考察します。

Ⅰ.総括・分析
　１.ライブコマースの概要	8
　２.ライブコマースのメリット・デメリット	8
　３.ライブコマースの種類	9
　４.ライブコマースのビジネススキーム	10
　５.ライブコマース支援事業者の事業分析	12
　６.化粧品関連企業の導入分析	15
　７.化粧品業界におけるライブコマースの最新動向と今後の展望	18
　８.ライブコマースを活用した化粧品の新たな販売方法の適用性	20

II.ライブコマース支援事業者
　１.MOFFLY（モフリ）	5
　２.LockUP（ロックアップ）	30
　３.C Channel（シーチャンネル）	35
　４.17 LIVEl（イチナナライブ）	40

III.ケーススタディ
　１.資生堂ジャパン	46
　２.ファンケル		50
　３.ヤーマン		54

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