REPORTS調査レポート

本マルチクライアント特別調査では、生成AI活用におけるキーワードとして注目度が高まるAIエージェント市場において、各業務領域への導入実態と活用可能性、本市場に参入するベンダーのビジネスモデル動向、ユーザー側のAIエージェントの導入/検討状況、想定分野についての方向性を探りながら、本市場動向について分析することを目的とした。

1. 調査対象ワークタイプ/業務(13業務)
　オフィスワーカー(7業務)

　ミドルワーカー(3業務)
　フィールドワーカー(3業務)

2. 調査対象企業(39社)
　詳細調査(24社)
　簡易調査(15社)

3. ユーザーアンケート
　調査対象：
　　職業：公務員、経営者・役員、会社員
　　役職：経営者、役員クラス、部長クラス、課長・次長クラス、係長・主任クラス
　　年商：100億円以上
　回答結果：スクリーニング調査:10,000件、本調査回収件数:521件

B. 業務別市場編
　1. 業務概要

　2. 代表的な業務フローとAIエージェント適用分野
　3. AIエージェント利用者数推移

C. 詳細企業調査編
　1. 企業プロフィール
　2. AIエージェント関連事業の位置付け/参入背景・目的
　3. 事業推進体制
　4. 提供ソリューション概要
　5. AIエージェント事業規模
　6. 業務/業種ターゲットとユースケース
　7. マーケティング戦略
　8. 提案フローおよび提案における差別化ポイント

D. 簡易企業調査編
　1. 企業プロフィール
　2. 提供ソリューション概要
　3. AIエージェント関連動向

E. アンケート集計編
　1. アンケート概要
　2. スクリーニング調査結果
　3. 本調査結果

A. 総括編	11
　A-1. 調査総括	12
　A-2. AIエージェントの定義	13
　A-3. AIエージェント市場動向	15
　A-4. 業務別市場動向	23
　A-5. 業界マップ/参入プレーヤー動向	25
　A-6. アンケート総括	27

B. 業務別市場編	37
　B-1. 経営管理	38

　B-2. 研究開発	42
　B-3. IT	47
　B-4. 企画・マーケティング	52
　B-5. クリエイティブ	56
　B-6. 営業	60
　B-7. 事務・管理	64
　B-8. 店舗販売・接客	69
　B-9. サービス	73
　B-10. 専門・スペシャリスト	80
　B-11. 生産・製造	88
　B-12. 建築・土木	92
　B-13. 運搬	96

C. 詳細企業調査編	101
　C-1. AI inside	102
　C-2. AI Shift	107
　C-3. Allganize Japan	112
　C-4. FIXER	117
　C-5. Gen-AX	122
　C-6. Jitera	127
　C-7. NEC	132
　C-8. NTTデータ	138
　C-9. NTTドコモビジネス	143
　C-10. PKSHA Technology	148
　C-11. PwCコンサルティング	153
　C-12. TDSE	158
　C-13. TIS	163
　C-14. TOKIUM	168
　C-15. アクセンチュア	173
　C-16. アマゾンウェブサービスジャパン	178
　C-17. エクサウィザーズ	184
　C-18. ギブリー	189
　C-19. グーグル・クラウド・ジャパン	195
　C-20. セールスフォース・ジャパン	201
　C-21. 電通総研	207
　C-22. 日本アイ・ビー・エム	212
　C-23. 日本マイクロソフト	217
　C-24. 富士通	222

D. 簡易企業調査編	228
　D-1. AVILEN	229
　D-2. JAPAN AI	230
　D-3. KKGeneration	231
　D-4. NTTアドバンステクノロジ	232
　D-5. NTTテクノクロス	233
　D-6. PeopleX	234
　D-7. SmartHR	235
　D-8. アイレット	236
　D-9. 伊藤忠テクノソリューションズ	237
　D-10. オービックビジネスコンサルタント	238
　D-11. グラファー	239
　D-12. セイノー情報サービス	240
　D-13. テックタッチ	241
　D-14. ファーストアカウンティング	242
　D-15. ヘッドウォータース	243

E. アンケート集計編	244
　E-1. アンケート概要	245
　E-2. スクリーニング調査結果	248
　E-3. 本調査結果	249