REPORTS調査レポート

法人向けに利用されているソフトウェアの市場について、クラウド(SaaS/PaaS)およびパッケージの二つの提供形態別に市場動向、市場占有率などの定量データおよび市場動向や主要参入ベンダー動向を客観的かつ多角的に調査分析することを目的とした。

A. バックオフィス/コーポレート：20品目
B. セールス/マーケティング：9品目

C. デベロップメント/オペレーション：
D. デジタルワークプレース：11品目

1. 調査対象市場の定義/概要
2. 市場規模推移：2024年度実績、2025年度見込、2026年度～2029年度予測、SaaS/PaaS/パッケージ別

3. 企業規模別/業種別市場動向(2024年度実績)
4. AIアシスタント/AIエージェントのユースケース動向
5. 市場占有率推移:2024年度実績/2025年度見込、SaaS/PaaS/パッケージ別
6. 主要ベンダーのビジネス戦略
7. 主要ベンダー/プロダクト一覧

I. 総括編	1
　1. ソフトウェア市場の現状と将来展望	3
　2. ソフトウェア市場規模推移	5
　3. パッケージからSaaS/PaaSへのシフト実態および今後の展望	8
　4. AIアシスタント/AIエージェントがソフトウェア市場に与える影響	11
　5. 「SAP S/4HANA」へのマイグレーション動向およびソフトウェア市場に与える影響	13

II. 市場編	17 
　A. バックオフィス/コーポレート	19
　　A-1. 大規模企業向けERP	21

　　A-2. 中規模企業向けERP	26
　　A-3. 財務・会計管理	34
　　A-4. 連結会計管理	40
　　A-5. EPM	44
　　A-6. 予実管理	48
　　A-7. 生産管理	53
　　A-8. 販売・在庫管理	59
　　A-9. BSM/購買管理	65
　　A-10. SCM/S＆OP	70
　　A-11. EDI	74
　　A-12. 請求書受領管理	80
　　A-13. 経費精算管理	84
　　A-14. 人事・給与管理	90
　　A-15. 人材管理	97
　　A-16. 勤怠管理	102
　　A-17. 労務管理	109
　　A-18. CLM/契約管理	113
　　A-19. 電子契約	117
　　A-20. 契約書審査	121
　B. セールス/マーケティング	125
　　B-1. CX/マーケティングスイート	127
　　B-2. マーケティングオートメーション	132
　　B-3. メール配信プラットフォーム	136
　　B-4. CMS	140
　　B-5. ECサイト構築(カスタマイズ型)	146
　　B-6. ECサイト構築(カート型)	151
　　B-7. CRM(営業系)	155
　　B-8. CRM(コンタクトセンター系)	160
　　B-9. コンタクトセンタークラウド基盤/CTI	166
　C. デベロップメント/オペレーション	173
　　C-1. ワークフロー	175
　　C-2. 電子帳票関連ツール(設計・出力)	181
　　C-3. 電子帳票関連ツール(運用・保存)	186
　　C-4. Webデータベース/ノーコード開発	192
　　C-5. ローコード開発	197
　　C-6. BPM	202
　　C-7. RPA	206
　　C-8. OCR	211
　　C-9. データ連携	217
　　C-10. ファイル転送	223
　　C-11. RDBMS	227
　　C-12. DWH用DB	234
　　C-13. 運用管理/オブザーバビリティ	239
　D. デジタルワークプレース	247
　　D-1. 統合コミュニケーションサービス	249
　　D-2. グループウェア	253
　　D-3. Web会議	259
　　D-4. ビジネスチャット	262
　　D-5. プロジェクト管理	267
　　D-6. ファイル共有	273
　　D-7. 文書管理/ECM	280
　　D-8. 検索エンジン	286
　　D-9. ITサービスマネジメント	291
　　D-10. BI	295
　　D-11. テキストマイニング	300