REPORTS調査レポート
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AI店舗/OMO/LI市場総調査 2026
発刊日2026/09/18 832602821 小売・飲食店舗では人手不足や業務効率化を背景に、IT、映像、ロボット、フィジカルAIを活用した店舗運営の高度化が志向されています。すでにOMOソリューションによるECと実店舗を連動させるマーケティング手法を取り入れる企業が増加傾向にあることに加え、地理空間データを活用するLI(Location Intelligence)による出店戦略や販売戦略の高度化も進められています。経済産業省のキャッシュレス決済の推進も追い風となり、関連市場の成長が期待されています。本市場調査資料はこれら最新の動向を踏まえ、次世代店舗/決済システム/ロケーションマーケティングに関連するサービス/ソリューション、ハードウェア/システム、デバイスについて市場の現状および将来性を明らかにします。
調査目的
本市場調査資料は、次世代店舗/決済システム/ロケーションマーケティングに関するサービス/ソリューション、ハードウェア/システム、デバイスについて市場規模推移、製品/サービストレンド、技術動向等の調査を実施した。計40品目を対象に詳細調査を実施することにより、参入企業各社の今後の事業展開における有益なマーケティングデータを提供することを目的とした。すべて表示
調査対象
A. AI店舗ソリューション(16品目) A-1. ビジュアル/ロボティクスシステム
A-1-1. デジタルサイネージシステム A-1-2. リテール向け監視カメラ A-1-3. 無人店舗/顔パス決済システム A-1-4. 電子棚札 A-1-5. 接客システム/接客ロボット A-1-6. 配膳ロボット/サイネージロボット A-1-7. 品出しロボット A-1-8. 厨房自動化ロボット A-2. 店舗運営ソリューション A-2-1. 店舗基幹システム A-2-2. 店舗管理システム A-2-3. 自動発注/需要予測システム A-2-4. 売上予測サービス A-2-5. CDP/プライベートDMP A-2-6. 映像分析システム A-2-7. 動線分析ソリューション A-2-8. インストアメディア B. OMOソリューション(20品目) B-1. OMOインフラシステム B-1-1. POSシステム B-1-2. セルフオーダーシステム B-1-3. 決済端末 B-1-4. コードリーダー B-1-5. IDカード B-1-6. RFIDタグ B-2. OMOプラットフォーム B-2-1. オンライン決済代行サービス B-2-2. 収納代行サービス B-2-3. 決済ネットワークサービス B-2-4. 決済ゲートウェイサービス B-2-5. スマートフォン決済プラットフォーム B-2-6. ステーブルコイン決済プラットフォーム B-2-7. SMS決済プラットフォーム B-2-8. 地域通貨決済プラットフォーム B-2-9. ポイント管理システム B-2-10. 会員証アプリサービス B-3. 決済サービス B-3-1. クレジットカード決済 B-3-2. コード決済 B-3-3. 電子マネー決済 B-3-4. その他決済サービス C. LIソリューション(4品目) C-1.商圏分析ツール C-2.店舗検索システム C-3.人流解析ソリューション C-4.ジオターゲティング広告すべて表示
調査項目
A. AI店舗ソリューション 1. 調査対象定義
2. 主要参入企業およびソリューション概要 3. 市場規模推移 4. ベンダーシェア 5. 需要先動向 6. 店舗内機器/システム/サービス連携 7. 取得データの連携/活用 8. 最新機能/サービストレンド 9. AI活用の現状と展望 10. 省人化/業務効率化の現状と展望 11. 現状の課題/今後の方向性 B. OMOソリューション 1. 調査対象定義 2. 主要参入企業およびソリューション概要 3. 市場規模推移 4. ベンダーシェア 5. 需要先動向 6. オンライン/オフライン利用比率 7. 取得データの連携/活用 8. 最新機能/サービストレンド 9. AI活用の現状と展望 10. 省人化/業務効率化の現状と展望 11. 現状の課題/今後の方向性 C. LIソリューション 1. 調査対象定義 2. 主要参入企業およびソリューション概要 3. 市場規模推移 4. ベンダーシェア 5. 需要先動向 6. システム/サービス連携 7. 取得データの連携/活用 8. 最新機能/サービストレンド 9. AI活用の現状と展望 10. 省人化/業務効率化の現状と展望 11. 現状の課題/今後の方向性すべて表示
目次
I. 総括編 1 1. 調査総括 3 2. 国内市場規模推移と予測 5 3. AI店舗ソリューション市場総括 7 1) 市場規模推移 7 2) 店舗内機器/システム/サービス連携 10 3) AI店舗先進/活用事例 13 4) 主要コンビニエンスストアの取り組み 15 4. OMOソリューション市場総括 16 1) 市場規模推移 16
2) OMOソリューション市場のトレンド 22 5. LIソリューション市場総括 25 1) 市場規模推移 25 2) LIソリューションの関係性 26 6. AI利活用の方向性 27 1) AI利活用の現状と展望 27 2) 小売業界におけるAI利活用の将来展望 30 7. 技術動向/技術ロードマップ/サービストレンド 31 1) センサーの活用(センサー連携による自動化/省人化技術と利用方法) 31 2) 最新機能/サービストレンド 34 8. 取得データの連携/活用 37 1) A.AI店舗ソリューション 37 2) B.OMOソリューション 38 3) C.LIソリューション 39 9. 市場を取り巻く環境/関連法制度/政府動向 40 1) 店舗市場動向 40 2) 関連法制度/政府動向 42 10. 市場トピックス 45 1) キャッシュレス化の現状と将来展望 45 2) 省人化の現状と将来展望 46 3) リテールメディア 48 4) UWB決済/手ぶら決済 50 5) エージェンティックコマース 51 6) 世界市場 53 11. 今後の方向性 59 1) AI店舗ソリューション 59 2) OMOソリューション 60 3) LIソリューション 61 II. 個別市場編 63 A. AI店舗ソリューション A-1. ビジュアル/ロボティクスシステム A-1-1. デジタルサイネージシステム 65 A-1-2. リテール向け監視カメラ 70 A-1-3. 無人店舗/顔パス決済システム 74 A-1-4. 電子棚札 79 A-1-5. 接客システム/接客ロボット 83 A-1-6. 配膳ロボット/サイネージロボット 87 A-1-7. 品出しロボット 91 A-1-8. 厨房自動化ロボット 95 A-2. 店舗運営ソリューション A-2-1. 店舗基幹システム 101 A-2-2. 店舗管理システム 105 A-2-3. 自動発注/需要予測システム 109 A-2-4. 売上予測サービス 113 A-2-5. CDP/プライベートDMP 117 A-2-6. 映像分析システム 121 A-2-7. 動線分析ソリューション 125 A-2-8. インストアメディア 129 B. OMOソリューション B-1. OMOインフラシステム B-1-1. POSシステム 133 B-1-2. セルフオーダーシステム 141 B-1-3. 決済端末 147 B-1-4. コードリーダー 151 B-1-5. IDカード 156 B-1-6. RFIDタグ 173 B-2. OMOプラットフォーム B-2-1. オンライン決済代行サービス 178 B-2-2. 収納代行サービス 183 B-2-3. 決済ネットワークサービス 187 B-2-4. 決済ゲートウェイサービス 191 B-2-5. スマートフォン決済プラットフォーム 196 B-2-6. ステーブルコイン決済プラットフォーム 200 B-2-7. SMS決済プラットフォーム 204 B-2-8. 地域通貨決済プラットフォーム 208 B-2-9. ポイント管理システム 212 B-2-10. 会員証アプリサービス 216 B-3. 決済サービス B-3-1. クレジットカード決済 220 B-3-2. コード決済 225 B-3-3. 電子マネー決済 230 B-3-4. その他決済サービス 235 C. LIソリューション C-1. 商圏分析ツール 241 C-2. 店舗検索システム 245 C-3. 人流解析ソリューション 249 C-4. ジオターゲティング広告 253すべて表示
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